Что и как продавать в Интернете: способы, советы. Что выгодно продавать в интернете: варианты товаров и услуг, как протестировать нишу и бесплатно проверить спрос, онлайн-сервисы для полного запуска бизнеса А для того чтобы заняться торговлей, совершенно
Развитие бизнеса через интернет набирает обороты с каждым годом. Однако каждый, кто хочет постичь искусство делать деньги за счет пользователей мировой паутины, сталкивается с неотвратимой проблемой необходимости стартового капитала. Сегодня вы узнаете, как открыть и раскрутить свой бизнес в сети без вложений и как сделать так, чтобы доход зависел только от вашего умения и смекалки.
- Как работает бизнес в интернете?
- А если стартового капитала нет?
- Вариант второй: осваиваем искусство пера
- Подводим итог
Как работает бизнес в интернете?
Конечно, виртуальный маркетинг сильно отличается от привычного нам понятия “бизнес”. Здесь действуют совсем другие принципы, да и вести такое дело нужно совсем иначе.
Как мы понимаем начало своего дела в привычном смысле? Этот сложный процесс подразделяется на следующие этапы:
- Поиск идеи;
- Накопление стартового капитала и поиск инвесторов;
- Проработка стратегии развития;
- Закупка товара;
- Начало работы.
Отлично. Есть стартовый капитал - есть разговор. Причем, чем больше изначально средств на руках начинающего бизнесмена, тем более мощный толчок получится дать бизнесу с самого начала.
С интернет-маркетингом все обстоит несколько иначе. Да, стартовый капитал, как правило нужен. Будь то аренда соответствующего домена, наем профессиональных разработчиков сайтов, закупка товара и реклама. Зато и рисков здесь значительно меньше: все, что вы можете потерять - это прибыль с продажи товара, который приобрели. Вы не рискуете испортить арендуемое помещение, попасть в лапы налоговой инспекции или столкнуться с криминальным сегментом, который потребует от вас большую часть прибыли.
Однако, как показывает практика, виртуальный бизнес требует мало вложений, но очень много времени. Иными словами, если такой бизнес вам интересен, способ дополнительного заработка в свободное от работы время - это не для вас. Нужно взвесить все «за» и «против», и лишь тогда стоит начинать работать над стратегией.
А если стартового капитала нет?
То это не помеха для развития своего бизнеса в сети. Такое заявление может показаться абсурдом, но это действительно так: можно зарабатывать в сети, не вкладывая ни копейки. Вложить понадобится свои силы, умения и, конечно, время. Главное - взяться за дело серьезно: проработать грамотную стратегию, тщательно продумать идею и начинать продавать и упорно работать в нужном направлении.
Чтобы понять, как можно организовать свой бизнес без стартового капитала, давайте подумаем, что можно продать, не вкладывая денег ни в сырье, ни в готовый продукт, будь то продукты питания, техника или предметы быта. Например, есть смысл продавать свои творческие работы. На сегодняшний день, это самый популярный вид виртуального бизнеса для тех, кто не хочет рисковать своими деньгами.
Наверняка у каждого дома есть камера. Она может быть встроена в телефон или планшет, представлять собой отдельное устройство. В конце концов, на сайтах, где люди даром отдают ненужные вещи, всегда можно найти старый цифровой фотоаппарат. К чему это мы? А к тому, что продажа фотографий может стать неплохим подспорьем для собственного бизнеса. Достаточно прочесть пару книг по искусству фотографии и просмотреть серию видеоуроков по работе в Фотошоп через интернет. После этого смело можно открывать свой магазин через интернет по продаже фотографий, где получится предложить людям за небольшую цену скачивать серии собственных фото в высоком разрешении или оказывать услуги по цветовой обработке фото.
Что можно продать, чтобы заработать денег?
Считается, что средняя цена обработки одной фотографии составляет от 100 до 200 рублей. В то же время, опытная рука способна проделать эту хитрую, казалось бы, процедуру всего за пару минут.
Вариант второй: осваиваем искусство пера
Сейчас вы читаете интересную, как мы надеемся, для вас статью. Давайте задумаемся над тем, как это происходит. Человек берет в руки ноутбук, открывает текстовый редактор и начинает творить. Какие при этом вложения происходят со стороны самого автора? Верно, никаких. Так почему бы не начать продавать статьи в сети, почему не превратить грамотно и интересно написанный текст в товар, пусть и виртуальный?
Вот вам и еще одна идея бизнеса, работающего через интернет. Достаточно научиться писать чисто, информативно и грамотно. И, если вы освоите навыки профессионального автора, что само по себе не так уж сложно, можно быстро начать продажу своих работ через интернет. Причем тексты можно размещать как на уже открытых площадках (etxt , advego ), так и организовывать собственную.
Что касается средней стоимости текста, то здесь важно не только его качество, но и объем. Продавать тысячу знаков вы сможете по цене от 10 до 100 рублей: это зависит от уровня как самого автора, так и его статей. Считается, что для достижения среднего уровня мастерства исполнения достаточно всего пары месяцев усердной работы: после этого деньги начинают, в буквальном смысле слова, капать вам в руки.
Подводим итог
Выходит, самой ходовой идеей для бизнеса, работающего через интернет - это продажа услуг и работ, которые не требуют сырья, материала или особого инструмента. Это позволяет бесконечно увеличивать объем продаж до небывалых размеров. Продавать можно не только фото и тексты, но и оказывать услуги по переводу, решению задач, бухгалтерским расчетам, онлайн-репетиторству и многому другому.
Главное - не отчаиваться, если продавать много сразу не получается, быстро успеха не достигает никто. Но если иметь достаточно терпения, бизнес обязательно принесет доход, а вам не придется напрягаться, чтобы получать стабильный и достойный заработок, не вкладывая никаких средств и сил.
Хотите знать, как научиться продавать товары и услуги через Интернет? Тогда эта статья для вас! В ней мы постараемся собрать и раскрыть основные секреты успешных продаж через Сеть.
Интернет представительство в Сети – Ваш собственный виртуальный офис, где вы сможете продавать свой товар или свои услуги.
Разместите на сайте информацию о ваших продуктах, создайте возможность для пользователя ознакомиться с товаром и оставить заказ, и вы несомненно получите приток клиентов из Интернета.
Рассмотрим по порядку.
Ментальная составляющая продаж через Интернет.
Итак, существуют несколько этапов, через которые проходит посетитель, прежде чем он станет вашим клиентом.
Мы выделяем 4 основных этапа:
- Необходимо захватить внимание клиента.
- Рассказать о товаре с выгодной точки зрения.
- Вызвать желание купить товар.
- Завершить сделку продажей товара.
Этапы срабатывают только комплексно и в строгой последовательности.
Сложность продаж через Интернет заключается в том, что ваш потенциальный покупатель находится далеко от вас и не имеет возможность попробовать, потрогать или протестировать товар.
Ему приходится опираться на ваши доводы и отзывы клиентов. Поэтому ваша задача – убедить клиента, что он должен купить именно этот товар и именно у Вас.
Первый этап – захватить внимание клиента.
В помощь вам будут яркие и обращающие на себя внимание заголовки.
Конкуренция в Интернете очень высока.
У Вас есть всего несколько секунд, чтобы привлечь внимание и заинтересовать клиента, если вы не сумеете воспользоваться ими с умом, клиент уйдет к вашим конкурентам.
Второй этап продаж – позиционирование вашего продукта.
Вам необходимо рассказать и показать клиенту все самые лучшие и сильные стороны вашего товара. Чем более максимально вы опишите его преимущества, тем больше шансов перейти к третьему этапу. У клиента несомненно возникнет вопрос, почему он должен купить этот товар. И никто кроме вас, специалиста в данной области, не сможет ему на него ответить лучше.
Вы, в отличии от клиента, профессионально разбираетесь и хорошо ориентируетесь в своей продукции. Потребители чаще всего не знают всех тонкостей товара, следовательно, ваша задача – максимально исчерпывающе рассказать о качествах и выгодах продукта, который вы собираетесь продать.
Представьте, что ваш клиент – Гомер Симпсон. Он ждет, что вы ему все расскажете, объясните и разложите по полочкам. Все это необходимо, чтобы вызвать у клиента интерес и желание купить этот товар сейчас и немедленно!
Третий этап – формируем у клиента желание купить, сейчас и немедленно!
Настало время, когда ваш клиент уже подумывает о покупке вашего товара. Вы уже поймали его в свои сети, захватили внимание и представили свой продукт в самых выгодных условиях. Теперь настало время вызвать у клиента желание обладать данным товаром.
Тут вы можете применить следующий прием – презентацию товара. Дайте человеку возможность посмотреть на товар в работе. Постарайтесь вовлечь человека в процесс, дав ему ощутить себя владельцем данного продукта. При условии, что первые два этапа были отработаны на все 100%, клиент сам захочет купить товар.
Четвёртый, завершающий этап – продажа.
Многие сделки срываются потому, что продавец не склонил клиента к покупке. Обратите внимание, на многих сайтах есть яркие и привлекающие внимание кнопки «Купить», «Заказать». Помогите клиенту принять правильное решение!
Важную роль играет эмоциональная составляющая текстов. Наполните сайт видео-презентациями и продающими текстами, не стесняйтесь добавлять в текст эмоции.
Не стоит писать «Этот метод увеличит ваш доход». Ну увеличит, и что? Сразу возникает вопрос, насколько увеличит? А может, не на много? Напишите «Этот метод увеличит ваш доход до 150 тысяч в месяц!» - вот это заманчивое предложение, вот после такого предложения хочется читать статью дальше.
Инструменты, которые необходимы для того, чтобы организовать продажи через Интернет:
- Продвигаемый оптимизированный сайт
- Удобный онлайн-магазин с функцией выбора и заказа товаров
- E-mail рассылки
- Продающие страницы
- Уникальное Торговое Предложение
Таков залог успеха интернет-продаж.
Важно, что все этапы взаимосвязаны от наполнения сайта и до кнопки заказа или формы обратной связи.
Надеемся, статья была вам полезна и интересна!
Мировой доход рынка электронной коммерции за 2017 год составил $1,468 трлн. При этом лидером на рынке e-commerce является Китай с доходом $496,8 млрд. Второе и третье место занимают США ($421,1 млрд) и Япония ($96,7 млрд). И только потом следуют европейские страны: Великобритания ($95,1 млрд) и Германия ($63,4 млрд). В России эта цифра составила 1 триллион российских рублей, что эквивалентно $16,59 млрд.
По данным Министерства антимонопольного регулирования и торговли (МАРТ), в Беларуси доход от онлайн-торговли составляет $568 млн , но в общем объеме розницы это всего лишь 2,8% . Для сравнения, в соседней Украине онлайн покупают 3% от всех товаров, в России – 4%. А в Китае при этом доля онлайн-покупок уже превышает 19%.
По подсчетам МАРТ, на начало 2018 года 44% белорусов покупают товары в интернет-магазинах . При этом 21% покупателей заказывают товары из Китая, 11% – из России. Остальные 68% покупателей приобретают товары только в белорусских интернет-магазинах и маркетплейсах. 83% потребителей выбирают иностранные интернет-магазины, потому что там дешевле; 39% – потому что там есть товары, которых нет в Беларуси; 17% – потому что доверяют иностранным магазинам больше, чем белорусским.
По оценкам экспертов, в 2017-м году товарооборот в электронной коммерции Беларуси вырос на 25% по сравнению с предыдущим годом. По прогнозам экспертов, в 2018-м году рынок e-commerce вырастет на 20% и к концу года превысит 1,3 млрд рублей или $681 млн при условии, что на отрасль онлайн-торговли в этом году не будет наложено новых законодательных ограничений.
Резюме
Данные исследования показывают, что, вопреки экономическим кризисам, снижению покупательской способности населения, рынок электронной коммерции растет как в Беларуси, так и во всем мире.
Причем прирост рынка электронной коммерции в Беларуси (25%) превышает темпы роста e-commerce в Китае (24%), и уж тем более развитых стран: США (13%), Японии (10%), Великобритании (10%) и Германии (11%). А это свидетельствует о больших перспективах развития электронной коммерции в Беларуси и необходимости выхода в интернет оффлайн-ритейлеров, производителей, локальных бизнесов, ремесленников и начинающих предпринимателей.
Если вы хотите иметь прибыльный бизнес в сфере торговли или производства, то, в текущий реалиях, без онлайн-продаж добиться этого будет очень сложно. На это есть множество причин.
- Количество пользователей интернета постоянно растет и вскоре приблизится к своему пределу во всех развитых странах мира. Уже сейчас, по состоянию на начало 2018 года, по данным статистики , в Германии, Великобритании и США насчитывается более 95% интернет-пользователей. В Беларуси на данный момент интернет-пользователями являются 67,4% населения страны.
- Проникновение мобильных устройств в нашу жизнь повлияло на рост «покупок на ходу» из любой точки мира. Люди все больше ценят свое время и не желают тратить его на ожидание в очередях в кассу. Они успевают купить необходимые вещи онлайн в дорожной пробке, в обеденный перерыв или в свободное время перед сном, когда все офлайновые точки продаж давно закрыты.
Кстати, именно поэтому все современные интернет-сайты должны иметь мобильную версию сайта или , или мобильное приложение, обеспечивающие удобство покупок. Кроме того, уже 10% американцев покупают товары при помощи голосового помощника!
- Объем онлайн-продаж постоянно растет. Рост обусловлен созданием новых бизнесов, выходом в интернет офлайновых игроков в b2c- и b2b-сегментах, которые также активно начинают продавать свои товары оптом и в розницу через интернет.
- Интернет-магазины уводят покупателей из офлайновых точек продаж , постепенно отвоевывая долю дохода всего ритейла. С повышением качества сервиса, упрощением законодательства для интернет-магазинов и развитием служб доставки эта доля будет активно расти.
- Разным категориям покупателей (b2b, b2c и c2c) становится все более удобно искать информацию о товарах и услугах именно онлайн . Это связано с ростом количества интернет-пользователей и выходом большого количества продавцов в сферу электронной коммерции.
- Глобализация приводит к тому, что расстояния и языки уже не являются барьером для международной торговли. Интернет-переводчики и языковые версии-интернет магазинов за секунду локализуют страницу сайта, переводя тексты, единицы измерения и денежные валюты на привычные пользователю, чтобы покупателю из любой точки мира было удобно оформить заказ.
- Сегодня практически любой товар может быть доставлен в любую страну мира. Наличие различных видов доставки от почтовой и курьерской до самовывоза из почтоматов предоставляет покупателю выбор удобного способа доставки товара. Самовывоз из почтоматов становится все популярнее, так как не вынуждает покупателя общаться с продавцом либо стоять в очереди на почте.
В Беларусь почтоматы пришли чуть более года назад. В феврале 2017 года заработали почтоматы РУП «Белпочта» для самостоятельного получения регистрируемых почтовых отправлений, а в мае 2017 года в Беларуси открылась сеть пунктов самовывоза заказов из российских интернет-магазинов PickPoint с собственными почтоматами.
- Интернет предоставляет продавцам огромное количество инструментов привлечения, удержания и стимулирования потенциальных покупателей к продажам , недоступных для офлайн-каналов. Это и , ретаргетинг, мессенджеры, на блог-платформах и в социальных сетях, сайты с купонами, бонусные программы, мобильные приложения и многие другие механизмы, обеспечивающие непрерывный контакт с потенциальными покупателями.
- Для современных покупателей возможность заказать товар онлайн все чаще является решающим фактором при покупке. Присутствие бренда в интернете внушает доверие пользователю к компании и помогает сделать выбор в пользу того или иного продавца.
- Присутствие в интернете позволяет бизнесу оставаться конкурентоспособным в условиях современного рынка. Если вы не присутствуете в онлайне, ваши конкуренты перехватывают потенциальных потребителей ваших товаров и услуг.
- Все чаще для оплаты в интернет-магазинах используются онлайн-платежи и электронные деньги. Если вы не можете предоставить вариант оплаты заказа онлайн, вы теряете покупателя, особенно это касается оплат из-за границы.
Поэтому законодательно утверждено, что на сайте интернет-магазина должен быть хотя бы один способ онлайн-оплаты, защищенный алгоритмом безопасной передачи данных.
- Рентабельность офлайновых точек продаж снижается, если они не имеют своего представительства в интернете. Это может быть , интернет-витрина или аккаунт на маркетплейсе. Причем важно, чтобы все точки онлайн и офлайн были связаны друг с другом единой базой клиентов и складских запасов для обеспечения слаженной работы и качественного сервиса.
Резюме
Таким образом, присутствие в интернете даст вашему бизнесу:
- Возможность быть найденным огромной аудиторией потенциальных покупателей находящейся во всем мире.
- Новые инструменты продвижения бизнеса, производимых товаров, услуг и взаимодействия с клиентом, новые продажи.
3. Выбрать и купить доменное имя
Для торговли на территории РБ, сайт интернет-магазина должен располагаться на белорусском хостинге и находиться в доменной зоне.by или.бел.
4. Создать интернет-магазин или интернет-витрину
Сам сайт можно арендовать или разработать на базе .
Законодательство Беларуси обязывает всех предпринимателей, продающих товары в интернете, иметь сайт интернет-магазина или интернет-витрину для легитимной онлайн-торговли. В отличие от интернет-магазина , который не обязан иметь торговую точку в офлайне, и может производить все операции онлайн , на сайте интернет-витрины можно ознакомиться с товарами, доступными офлайн, но положить товары в корзину, оформить и онлайн оплатить покупку невозможно . Как правило, на сайтах интернет-витрин вместо корзины присутствует форма обратной связи, позволяющая оправить заявку на последующую офлайн розничную или оптовую покупку интересующего товара. Подробнее о создании сайта интернет-магазина можно почитать и .
5. Зарегистрировать интернет-магазин
Согласно законодательству Республики Беларусь, интернет-магазины должны быть зарегистрированы в Торговом реестре Республики Беларусь и Государственном реестре информационных сетей, систем и ресурсов. Чтобы интернет-магазину не отказали в регистрации, нужно соблюсти все .
Интернет-витрины в Торговом реестре регистрировать не обязательно.
6. Сформировать каталог товаров
Исходя из выбранной ниши и ассортимента товаров от найденных поставщиков нужно сформировать каталог товаров для вашего интернет-магазина. Руководство по вы найдете в нашем блоге.
7. Продвигать предлагаемые товары на маркетплейсах
Для получения более широкого охвата покупателей товары рекомендуется размещать товары и услуги не только у себя на сайте, но и на сторонних ресурсах: (маркетплейсах).
8. Настроить контекстную рекламу
9. Заняться поисковым продвижением сайта и созданием полезного для потенциальных покупателей контента
Высокие позиции в поисковых системах приведут вам целевых покупателей из поисковиков, а качественный контент вызовет доверие к ресурсу и желание купить именно у вас.
10. Продвигать свой бизнес, товары и услуги в соцсетях
Продавать свои товары через соцсети разрешено, если у вас есть офлайновая точка либо интернет-магазин. Социальные сети предоставляют интернет-магазинам коммерческие аккаунты, через которые позволяют владельцам бизнеса проще отслеживать визиты и заказы со страниц соцсетей.
11. Настроить таргетинговую рекламу и ретаргетинг
Соцсети и поисковые системы предоставляют маркетологам исчерпывающую информацию о пользователях, по которой можно найти свою потенциальную аудиторию и направлять рекламу только на нее, чтобы не тратить рекламный бюджет впустую.
12. Разместить информацию о товарах на сайтах частных объявлений
Доски объявлений и онлайн-аукционы в интернете имеют огромную популярность и также могут стать постоянным и не дорогоим источником продаж.
13. Выстраивать и оптимизировать бизнес-процессы
И определить, понадобятся в самом начале развития бизнеса, тоже очень важно. Ведь никому не хочется нанять курьера и платить ему за простой в первый месяц работы интернет-магазина.
Что необходимо учесть начиная продажи в интернете?
Главная ошибка новичков в сфере электронной коммерции заключается в том, что они тратят все ресурсы не на контент, рекламу и сервис , а на дорогостоящую разработку дизайна и функционала сайта.
Вкладываться в навороченный сайт бессмысленно, когда:
- Нет знания рынка;
- Нет чувства ниши;
- Нет опыта работы с инструментами онлайн-рекламы;
- Нет опыта и аналитики онлайн-продаж;
- Нет навыков работы с онлайн-аудиторией;
- Нет понимания потребностей и болей целевой аудитории.
- Не выстроены бизнес-процессы.
При таком подходе вас, скорее всего, ждет потеря времени, средств и разочарование.
Поэтому на старте нужно инвестировать деньги и время в изучение:
- Формата присутствия и стратегии продвижения действующих и потенциальных конкурентов;
- Возможных вариантов создания онлайн-представительств вашего бизнеса (интернет-сайтов), которые оптимально подойдут для достижения именно ваших целей;
- Доступных инструментов онлайн-рекламы, продвижения и онлайн-продаж, которые дают быстрый эффект и обратную связь: контекст в поисковиках, таргетинг в соцсетях, размещение на торговых площадках;
- Сложившихся стереотипов поведения потенциальных b2b- и b2c- покупателей;
- Потребностей своей целевой аудитории;
- Планирования и выстраивания схемы продаж и оказания сервиса;
- Онлайн- и офлайн-каналов, которые используют пользователи для поиска информации и онлайн-заказов.
Резюме
Полезный контент , решающий проблемы целевой аудитории, и качество сервиса на всех этапах взаимодействия в вашим бизнесом – вот главные драйверы для привлечения клиентов и успешных продаж .
Если у вас на сайте будут качественные фото, живые видео, полезные тексты и реальные отзывы, то ваш товар купят даже по завышенной цене.
А вот вернутся ли за вторым заказом, будет зависеть от сервиса: от процесса оформления заказа, общения с менеджером, наличия вариантов оплаты и доставки, контакта с курьером, состояния упаковки и качества самого товара. Если вы благополучно проведете покупателя через все стадии покупки, то благодарный покупатель еще не раз к вам вернется и приведет еще своих знакомых.
Полезная и необходимая для старта продаж информация, уже собрана и группах в социальных сетях.
Изучайте, открывайте интернет-витрины или интернет-магазины и продавайте больше!
В этой статье мы подробно рассмотрим, как грамотно организовать эффективные продажи через Интернет без лишних трат? Для реализации каких товаров подойдут продажи через Интернет? Как грамотно организовать успешные продажи через социальные сети?
Что можно продавать через Интернет
Сначала рассмотрим, для каких товаров лучше всего подойдут продажи через Интернет. Важно учесть, что часть сделки может быть осуществлена в Интернете, а затем она будет продолжаться стандартными способами.
Продукты, продающиеся лишь в Интернете. В том числе товары для интернет-рекламы, места для баннеров, баннеропоказы, места для хостинга сайтов. Данные товары обычно представляют собой сложную производную других товаров.
Лучшая статья месяца
Мы подготовили статью, которая:
✩покажет, как программы слежения помогают защитить компанию от краж;
✩подскажет, чем на самом деле занимаются менеджеры в рабочее время;
✩объяснит, как организовать слежку за сотрудниками, чтобы не нарушить закон.
С помощью предложенных инструментов, Вы сможете контролировать менеджеров без снижения мотивации.
Товары, которые доставляются через Интернет. В том числе программное обеспечение, файлы для них, видео- и аудиозаписи, локальные базы данных.
Простые товары. Представлены товарами, свойства которых покупателю уже известны, и сочетание подобных свойств невелико. В том числе химический реактив либо гвозди определенного размера. Товары в таком случае стандартизированы, с понятными покупателю свойствами. С учетом очевидности товара, часто и не требуется его описание – с возможностью ограничиться лишь названием либо маркой.
Информация. Относятся к данной категории продажи информации, которая не зависит от её носителя. К примеру, возможна покупка новостей Прайм-ТАСС и в бумажном, и в электронном варианте. Среди типичных продуктов информационных товаров следует отметить новости либо сведения из баз данных.
Также существуют товары, продажи через Интернет для которых ведутся лишь частично:
– Товары, частичная информация о которых может быть получена в Интернете. В том числе мебель, парфюмерия, обувь, мебель, продовольственные продукты, одежда. Данные товары объединены тем, что их перед покупкой нужно пощупать, понюхать, попробовать и померить.
– Товары, для которых необходимы сложные процедуры продаж. В том числе товары, для выбора которых требуется консультация специалистов. Часто подобная ситуация возникает с продажей сложных товаров, с неочевидными характеристиками для покупателя, либо когда даже весь список данных характеристик не обеспечивает результаты из-за недостатка компетенции покупателей.
Способы продаж в Интернете
Продажи через свой Интернет-магазин. Личное пространство для разработки своего дизайна и функционала. Для работы со своим интернет-магазином необходимы ответственность, регулярные затраты и обновления. Но становится серьезным бизнесом с доверием целевой аудитории.
Через торговые площадки. Многие предприимчивые разработчики создают и продвигают свои платформы, а затем передают такой сайт в аренду.
Доски объявлений. Такие сайты позволяют продавать всё. Несомненное преимущество – возможность бесплатной публикации объявления. Однако серьезный недостаток заключается в высокой конкуренции – для каких-то результатов бизнес должен быть автоматизированным и отлаженным;
Интернет-аукционы. Доступны сегодня многие авторитетные и надежные платформы, предлагающие функционал для защиты и продавцов, и покупателей. Здесь можно добиться неплохого заработка благодаря продаже разных видов товаров, хотя о высокой конкуренции забывать не стоит.
Многие бизнесмены для налаживания стабильных и высоких продаж предпочитают объединять работы со всеми рассмотренными инструментами.
Продажи через свой интернет-магазин
Для открытия своего интернет-магазина необходимы:
– Выделенный интернет-канал – для получения заказов в режиме онлайн. Необходимо продумать и поддержку пользователей – с помощью формы обратной связи, почты, скайпа и пр.
- Как сделать продающий сайт: простой и эффективный способ
– Помещение для склада или офиса – место для складирования товаров и адрес, который можно назвать покупателю для самовывоза;
– Персонал – затраты на оклад администратору, кладовщику, водителю, мастерам.
– Хостинг и доменное имя для сайта.
1. Администрирование интернет-магазина
Администратору предстоит выполнять ряд функций:
– Заказ товаров, общение с дилерами магазина;
– Поддержка клиентов – отвечая по указанным на сайте контактам;
– Обработка заказа, поддержка клиентов, роль бухгалтера (контролируя поступающие платежи);
– Организация доставки – самостоятельно либо привлекая регионального перевозчика.
2. Доставка продукции
Пока магазин еще на стадии становления с незначительным количеством заказов можно самостоятельно заниматься данной функцией. Если желания самостоятельно отправляться нет, можно нанять водителя либо поручить кому-то данную функцию в офисе. Обычно у небольших магазинов действуют соглашения с проверенными таксистами, которые смогут за вознаграждение доставить заказ и получить деньги от клиента. При этом компании удается добиться экономии на покупке, обслуживании, амортизации автомобиля, зарплате водителю.
- Маркетинговый ход для привлечения клиентов: 8 отличных идей для кризиса
Оптимальным такой вариант будет при небольшом количестве заказов. В дальнейшем с ростом количества заказов можно привлечь постоянного водителя. Аналогичным образом решается вопрос с администратором – при большем количестве заказов возрастает нагрузка на персонал.
3. Создаем интернет-магазин
Виды интернет-магазинов:
– Одностраничник. Актуальный выбор для организации быстрых продаж. Подходящий вариант при продаже знаний, либо при планах делиться своим опытом за вознаграждение. Выгоден и для организации продаж одного товара на всем сайте.
– Полноценный сайт. При работе с широким товарным ассортиментом следует задуматься над многостраничным сайтом. В работе магазинов с сотнями наименований одежды либо бытовой техники необходим интернет-магазин с удобным каталогом.
Где сделать сайт:
– Веб-студии. Для разработки сайта понадобятся несколько месяцев. Обычно мнение клиента не учитывается, поскольку в студии работают профессионалы и «лучше» понимают, что необходимо вашему бизнесу. Цена начинается от 2 тысяч долларов.
– Студии, фрилансеры, «коробки». Во многом похоже на студии. При этом возможны случаи мошенничества, когда исполнитель берет предоплату, но не выполняет работу. Заказчику также нужно тратить время и силы на текстовое задание, долгое обсуждение. На разработку требуются один-два месяца, с ценой от 500 долларов. При этом не всегда результат устраивает.
– Конструкторы сайтов. Оптимальный вариант для желающих быстро начать бизнес. Здесь подобран необходимый функционал для налаживания онлайн-бизнеса. Достаточно уделить несколько часов для знакомства и один-два дня для полной адаптации ресурса под свои требования. Обойдется такой ресурс в 5 долларов в месяц.
Хороший сайт – это простая и понятная навигация
Ирина Фродинская , генеральный директор интернет-магазина подарков «Дедушка Одарим», Москва
Продажа товаров через интернет – это альтернативный способ реализации продукции. Он подразумевает под собой поиск потенциальных покупателей во всемирной сети.
Ежегодно миллионный людей по всему миру успешно продают товары в интернете. Но есть и обратная сторона медали, на которой выгравировано такое же число продавцов, чьи старания остались неоправданными. Поэтому не спешите сильно радоваться и мечтать о миллионах, даже если сделать все правильно и умно – шансы на успешные сделки сокращаются из-за высокой конкуренции в этом сегменте заработка в интернете.
Перед написанием этой статьи я просмотрел множество публикаций с других сайтов (по данной теме), а также видеозаписей. Чаще всего на глаза попадались записи людей, которые, скорее всего, никогда ничего не продавали, а просто скопировали тексты с других источников (с некоторыми доработками, чтобы добавить уникальности тексту). Остальные же авторы твердили о быстроте получения дохода с этого вида заработка. Но так ли это?
Приведу простой пример на картофеле. Существует обычный продуктовый рынок, на котором любой желающий может продавать либо лично выращенный урожай, либо купленный у кого-то другого (ранее это называлось «спекуляцией», а сейчас «рыночной экономикой»). Так вот вы пошли по второму пути, привезли рано утром закупленный картофель, разложили весы и ждете покупателей.
Далее съезжаются ваши конкуренты, которые также как вы купили картофель у того-самого поставщика. И к 9 часам утра на 50-ти квадратных метрах вас уже пять-десять человек. Одинаковая картошка, одинаковая цена (исходя из расходов и желания получения большей или меньшей прибыли цены могут варьироваться, но не в значительных масштабах).
Почему покупатели должны выбрать именно ваш товар? Качество и цена? Возможно, но если пожертвовать ценой, то часть покупателей может решить, что к такому шагу вы прибегли из-за низкого качества овощей. Или конкуренты увидят ваши ценники и также исправят свои.
Думаете, что подобная ситуация не касается продаж товаров в интернет? Ошибаетесь. Во всемирной сети вы столкнетесь еще с большей конкуренцией.
Начнем, пожалуй, с выбора площадки для реализации. По факту их не так уж и много. Это может быть личный интернет-магазин (который, кстати, для начала можно создать абсолютно бесплатно) аукционы и доски объявлений, и социальные сети. Пожалуй, это все, остальное нет смысла перечислять.
- Интернет-магазин – требует хотя бы минимальных знаний SEO (благо сейчас в сети уйма информации об этом, а лучше всего для начала ознакомьтесь с рекомендации от поисковых систем Яндекс и Гугл), уникальных фотографий товара и их описания. Реклама – косвенное и индивидуальное, но очень полезное оружие в поиске покупателей.
- Аукционы и доски объявлений – требуют усидчивости (придется потрудиться), уникальных фотографий товаров и их описание (но короче, чем для магазина).
- Социальные сети – требует от продавца иметь тысячи друзей на странице или «раскрученное сообщество», вышеупомянутые фотки и также описания.
Исходя из вышесказанного вы уже, наверное, поняли, что какой бы путь не был бы выбран вами – нужно иметь его уникальные фотографии и в текстовой форме описать его. Уникальные, а не передратые с интернета, фотки помогут покупателю понять, что вы не обманщик и товар у вас есть в наличии (или был, но уже на складе). Уникальные описания выполняют подобную функцию.
Под уникальными описаниями подразумеваются не текста, проверенные через различные сервисы на «уникальность», а те, которые содержат в себе элементы, не описанные поставщиком. Полнота информации о товаре (размеры, состав, применение и т.д.) – залог «продающего текста» (ненавижу это выражение, но здесь оно очень лаконично).
Без этих двух составляющих для покупателей вы один из тысячи одинаковых продавцов, среди которых они могут выбрать любого. А так вы хотя бы будете отличаться от прочей шушвали.
- Интернет-магазин – изучаем потенциального покупателя, выбираем под него рекламную площадку, настраиваем её и вперед.
- Аукционы и доски объявлений – аналогичная реклама, только уже площадкой будут служить сами сервисы.
- Социальные сети – вашим друзьям и подписчикам не нужен «омолаживающий крем для ног» и поэтому ищем покупателей либо на досках объявлений и аукционах, либо создает онлайн-магазин.
Реклама стимулирует продажи, а не делает это за вас. В интернете к ней стоит прибегать только тогда, когда вы будете уверены, что деньги на её реализацию не улетят в трубу. Если у вас интересный товар, красиво и грамотно оформлена страница для него (указаны контактные данные, цена, описание, имеется изображение или видеозапись), то покупатель сам найдется.
Небольшой пример из жизни
Отец одного из моих товарищей решил продать свой старый автомобиль, который ранее использовал в рабочих целях. Из-за возраста стоимость авто была не высоко. Продажу он решил осуществить через известный сайт, созданный специально для этих целей (доска объявлений для продажи подержанных автомобилей).
Первые действия: составил описание, в котором указал не только техническую характеристику авто, но и перечислил ремонтные работы, которые в нем проводились (а также перечень деталей, которые были заменены или отреставрированы во время ремонта). Это правильно подумаете вы, мол, так и должно быть? А часто ли вы встречали в описаниях к лотам с зимними сапогами, в которых указано, что они произведены в Китае и, что сделаны из очень дешевых материалов? Идем далее.
После текстовой части он перешел к фото: снимков было сделано более 10, что позволило рассмотреть автомобиль покупателям со всех ракурсов. Ну и напоследок он снял видеоролик, в котором продемонстрировал салон авто, открытый капот, завел двигатель и т.д. Видео дало возможность потенциальному покупателю практически воочию увидеть его будущую покупку (чего невозможно сделать через компьютер, просматривая лишь фотоснимки).
Лот был выложен где-то в 6-7 часов вечера. Наутро следующего дня позвонил покупатель, а уже вечером он уехал на автомобиле домой. Не спрашивайте по поводу перерегистрации и тому прочем, к делу это не относится. Я описал ситуацию, которую видел воочию и в которой самолично принимал участие.
Послесловие
Америки для большинства я не открыл. Полноценно не ответил на вопрос «как продавать товары через интернет?», но кто уловил фишку, тот все понял. Удачных и прибыльных сделок вам желаю.